新しくビジネスを作って回していくって大変
最新時事ニュースはもっぱらNewspickで追っかけてるのですが、結構その他コンテンツも充実していて面白いですね。
何より、記事やコラムに対していろんな方のコメントが同時に読めるのが最高に面白いです。賛成派・反対派で、色んな立場の人がそれぞれの視点で語っているので一つのニュースを包括的に理解できる点が素晴らしい。
今回は、DMMの創業者の方の対談で思う所があったのでブログの記事にしてみる。
【DMM亀山敬司講演@船井総研】第1回：「衰退業界での生き残りかたとは？」 - デイリーニュースオンライン
１．経営者・起業家の視点って面白い
こういうインタビューを見ていて何時も思うのは、経営者、特に起業家の方の視点って本当面白い。
独創的なんだけど、根っこの部分はシンプルで、コンサルなんかが提案する企画書と違って基本的に勘ピューターという名の本能で事業を判断している印象。
でも、抑えるべきポイントはちゃんと抑えてて。
そして、情報が十分でない中でも意思決定を下して、分けがわからない中でも、とにかく前に向かって進んでいき、最後どうなるかわからないけど、結果には責任を持つ潔さ。
インタビュー記事にもありますが、「アフリカで何か事業をしてみようと思うから、やりたい奴手を上げろ～」と言って、手を挙げちゃった人に一人１００万円づつ渡して３か月間彷徨ってビジネスの種を見つけてこいと言って本当に送り出す。
自社の事業をよく知っている人間が、３か月間現地を自分の目と耳と足で回って情報を集めてくる。コンサルに高い金を払ってリサーチや戦略を立ててもらうよりもよっぽど面白いマーケットリサーチ方法ですよね。
やっぱり事業家はこうでなくちゃっ、と笑いながら楽しくインタビューを読ませていただきました。
新規事業の立ち上げの場面に携わることも多いのですが、求められる資質やスキルが既存事業を円滑に回す事とは大きく違うと日々思い知らされてます。
この二つを、ざっくりと比較してみると下記のような感じでしょうか。
「既存事業」
・ビジネスの仕組みは出来上がっており、必要なのは仕組みを効率的に回す事
・必要なのはビジョンを作って人を導くリーダーではなく、仕組みを熟知しながら効率的に回していけるマネージャー。
・ビジネスを回すためのドライバー、そしてビジョンも基本的には出来上がっている。マネージャーのミッションは社員をいかに効率的に業務遂行させるか
・社員に求められるのは仕組みの中での業務改善。PDCAサイクルを回すのも仕組みの枠組みの中でさらに効率的に回すのにはどうしたらいいかというのが主となる。
「新規事業」
・何をどうしたら良いのか誰も正解を持っていないので、自分なりの仮説を建てて、情報を集めて検証し、勘ピューターも使いながら正解らしきものを探して、とりあえず仕組みらしきものを作るところが始まり。
・必要なのは、効率的にビジネスを回すマネージャーではなく、ゼロベースでビジョンを作り、チームを率いていけるリーダー。
・ビジネスを回すためのドライバーは走りながら見つけていく。まずは、小さな成功体験を目指しながら実績作りに走り回る
・前例とかは勿論ない世界なので、常にビジネスの最適解を求めながら、仮説構築⇒検証⇒動く⇒結果を見て修正と、時には枠組みそのものを大胆に変えながらPDCAサイクルを回していく。
個人的には新規事業の方が好きなので、少し記述が偏っているような気もしますが、これは、どちらが良い悪いという話ではなくて、単に求められる資質・スキルが違うだけなのだと思います。
例えば、日本で超優良企業とされるキーエンスなんかは、完全に前者。最適な仕組みが出来上がっていて、この仕組みを回すのが超上手い。
他には真似を出来ないぐらいの効率的なやり方で徹底的に仕組みを利用してビジネスを回していく。他にも、異常に利益率が高い企業は多かれ少なかれ、似たような事をやっている印象。
これって、実は日本企業だけでなく外資企業でも同様だったりするのかなと思ってます。知っている限りだと、シーメンスなんかは正にこれですね。
徹底的に標準化を進めて、ある意味誰がやってもそれなりの実績が作れる仕組みが出来上がってる。勿論、グローバル企業なんで標準化とローカライズの個別化のバランスというトレードオフの問題は出てくるものの、仕組み作りがすごく上手な企業という印象。
３．不足しがちな新規事業を引っ張っていけるリーダー達
これは、全世界どこに行っても同じだと思うのですが、ビジョンと戦略をゼロから作り、中々先が見えない闇の中チームを引っ張っていけるリーダーって本当に希少だと思います。
身近な所の新規事業立ち上げの実例を見ている限り、ありがちなパターンが
・会社がとりあえず新規事業と５か年計画をぶち上げる。
・役員の指示を受けて、社内の経営企画部的な所が何となく進出計画・人員計画を建てる。
・でも、肝心のどうやってビジネスを作っていくのかについては、ほとんどスカッスカのペラッペラ。
・結局、事業部の現場の人間が放り込まれて何とかしろと指令を受ける。訳が分からないながらも四苦八苦しながらなんとかビジネスを作るために奮闘する。
・でも、結構な目標を与える割には必要な権限・リソースが割り当てられず。
・結局、組織の力ではなく個人の力でやらざるを得なくなり、スーパーマン以外は鬱になって戦線を去っていく。
・そんな感じで結果が出ないままでも、多くの場合撤退するわけでもなくゾンビのように新規事業部は存続しつづける。
・最終的には適当な事業部と統合されて無かったことにされる。
勿論、うまくいくケースもありますが、周りを見ている限りではこんな風になってしまう残念な新規事業も結構な割合で存在する気がする。
とある有名な経営者の言葉で好きなのが、これ。
「正しい戦略を正しいリーダーシップで導けば事業の８割以上は成功する」
新しい事業の出来不出来は、ほとんどは誰がリーダーかで決まると思ってます。
多少厳しい事業でも、リーダーが素晴らしければ何とかなってしまうビジネスの不思議。
ただ、周りを見ていると素晴らしいリーダーをせっかく見つけても、十分な権限とリソースを与えず中途半端な形で任命して、組織の論理に振り回されて摩耗していき、結局ばからしくなって辞めていく人のなんと多い事か。
こういったしがらみを味方につけることも、リーダーの必要なスキルの一つなのかもしれませんが、もうちょっと上手いやり方があるのではなかろうかといつも思ってしまうやるせなさ。。。
と傍らで眺めながら、自分自身はやっぱり、別にビジネスの規模そのものは小っちゃくてもいいから、一緒にビジネスをする経営者やマネジメントの顔がちゃんと見えて、加えて喧々諤々の議論が一緒にできて、お互いに納得感を持ちながらビジネスを回していける環境で働こうと強く決心するのでした。
ブログを初めて一カ月が経ちました
ブログを初めてから丁度一カ月が経過しました。
熱しやすく冷めやすいので、もしかしたら一週間程度で辞めるかなぁと思ってもいたのですが、文章で書いてアウトプットするという習慣が気に入っているのもあり、何とか続いてます。
以下、ブログを一カ月続けてみた所感。
１．ブログは思考の定点観測地帯
日々、色んなあほな事を考えながら過ごしているのですが、大体の事は一週間後には忘れてしまいます。
これを、きちんとアウトプットして後で客観的な目線で見返すのは楽しいですね。
そういう意味では、本ブログの一番の読者は私自身かもしれません。
ブログを見返してみると、ベタベタの理想主義者な面もあり、また一方でゴリゴリの現実主義者な面も同時に併せ持ち、かつその二つをメタ視点で客観的に眺める自分もいながら、３つの視点を常に変化させながら、日々物事を考えているのがよくわかりました。
よく、友人からは「ペペは理想主義と現実主義を両方持ちながら、その中で何とかバランスを取ろうとしているのが面白い」と言われるのですが、こういう事だったのかと妙に納得してしまいました。
２．１段階深い思考レベルになる
頭の中で考えていることを文章に落とすとなると、やっぱりある程度は整理しなければなりませんし、書いているうちに見落としていた点や矛盾点について考えることになります。
おかげで、普段持っている問題意識についての思考レベルが、１段階深くなった（気がする）。
まだまだ、整理しきれてない点、もっと深堀しなければ行けない点も多々あるのですが、頭の中で考えているだけの時よりかはかなり良い感じに思考が出来るようになった気がします。
これは、非常に良い習慣だなぁと思ったので、今後も時間がある程度許す限り続けていきたいなぁと思ってます。
３．私事ですが、海外赴任が決まりました
この一カ月で大きな変化が私生活でもありまして、２～３か月後に東南アジアの某国に赴任することが決まりました。
いずれ赴任する事になるのは分かっていたのですが、１～２年後かなぁと思っていたら想定よりも計画が早まってしまい。。。
今までも、しょっちゅう出張では出ており、空港での飛行機待ちや飛行機の中が一番の執筆時間だったのが少し難しくなりそうな気配。
というわけで、少し更新頻度は落とす予定ですがブログは引き続き続けていく予定です。
ただ、一番の問題が婚活どうしようという事だったり。。。
婚活を始めて凡そ３カ月、デートをする相手は数人いるのですが、付き合いもまだしていないのに後２～３カ月で意思決定させるなんて無茶すぎるよなぁ。
自分自身もそんな短期間で意思決定出来ないし、かと言って遠距離なんて絶対にうまくいかないし。
まぁ、これはこれでしょうがないので一旦お断りするしかないのですが、私の婚期がどんどん遅れていってしまうなぁと(;´Д｀)
こうなったら、国際婚活するしかないですね。また、面白い事項を発見したら国際婚活記事なんかも書きたいと思います。
少数ながら、私の駄文を読んでくださっている皆様、何時もありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ビジネスと男女関係のアナロジー：お金の匂いと”男”の感じさせ方
あの人からは金のにおいがしないから、一緒にビジネスをしない。
結構聞くセリフですし、自分も「金の匂い」というフレーズを使いながらも、今一意味を理解せず使っていたり。
ビジネスをする上で、これを露骨に見せるのは下品ですが、全く感じられないと一緒にビジネスをしようとも思えない。
これって、一見シンプルなようでいて実は結構難しい要素です。
今回は、「金の匂い」を「男女関係」というアナロジーで考えてみたら、ストンと腹落ちしたという話。
１．金の匂いがしない≒あの人には男（女）を感じない
巷では、草食系だとか言われて「あの人には男を感じない。友達ならいいけど恋人として付き合うのはちょっとな」なんて結構聞くセリフですよね。
これと金の匂いがする・しないって、かなり近いものがあるんじゃないかと思います。
露骨に見せられると引いてしまうけれど、全く感じられないのも物足りない。
見せる時・見せない時を考えて、TPOをわきまえて、たまに見せるギャップで感じさせるのが効果的。さりげなさのオブラートに包んで、ふとした時に意識させる。
フェロモン全開な”The男（女）”が好きな人もいれば、クールで理知的な眼鏡の奥に”男（女）”を感じたい人も。
どれだけ”男”っぽく感じたいかについては、個人の好みによって分かれるので、相手のタイプを分析して効果的な演出方法を考える。
うーん、考えれば考えるほど類似性が見えてくる不思議。
２．女性を口説くのとお客さんを口説くのは大体一緒
女も口説けないやつに営業は出来ないとよく言われます。
これは、一つの真実だと思うのですが、これも金の匂いがする・しないと一緒だなぁと。
男女関係の最初のクロージングを考えるならば、とりあえずはお付き合いを始めるという所でしょうか？（うぶですみません）
クロージングに持っていくために必要なのは、大きく分けて、①付き合った後のメリット・ビジョン②大義名分（分かり易い理由）③精神的な相性等のフィーリングの３つかなと思います。
一方でビジネスでの最初のクロージングは当然契約という事になるのですが、これについても必要な要素は全く同じだと思います。
当然、クロージングした後の次なる目標は男女であれば男女関係、ビジネスであればお金儲けです。
クロージングするためには、この次なる目標をどれだけ相手に不快感を抱かせず意識させ、相手に想像させるかが重要かなと思ってます。
３．男女関係とビジネス関係のアナロジー
私のビジネスでの信条は、Honesty&Integrityだったりします。
当然、相手にも同じものを求めたいですし、ビジネスでは金儲けだけが目的の顧客とは良い関係を築こうとは思いません。
その影響かどうかはわかりませんが、ビジネスって不思議なもので、お客様は鏡というか、自分がある信条をもってやっていると、似たような人たちがお客さんになっていくものですよね。
お金の匂いって話で考えると、勿論ビジネスなのでお金儲けは考えますが、これを第一目的には絶対にしないという所でしょうか。だから、どれだけ一見儲かりそうな話で、お金の匂いがプンプンしても、この人とは信頼関係をもってビジネス出来ないなと思ったら断ります。
でも逆に、全くお金儲けを考えていない慈善事業家の話も断ります。お金を儲けられないビジネスは絶対に長続きしませんから。
これって、よくよく考えてみれば男女関係でも全く一緒だったなぁと。
露骨に”女”を感じさせる女性は、どれだけ魅力的でも嫌厭するし、逆に全く男女関係を意識させない相手も、友達としては良いけど口説いて付き合いたいとは思わなかったなぁと。
なんて風に男女関係に置き換えて色々と考えてみたら、お金の匂いがする・しないってのを深く理解できた気になる。
最近、やらしくなくお金の匂いを持つにはどうしたら良いのかなぁってことに悩んでいたので、方法論が見えてきてちょっと個人的に嬉しかったのです。
好きなあの子を一生懸命口説く気分で、過程を楽しみながら、お客さんとじっくり人間として向き合って、関係を作っていきながら口説いていけばいいのだ。
